Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng jili88 — từ lúc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến khi rút về ví — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
jili88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch thường được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Truy cập jili88 trên điện thoại hoặc máy tính, mở cửa sổ Live Chat góc phải màn hình và chọn chủ đề Quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xử lý.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa một số thông tin cơ bản trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jili88 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — đó là toàn bộ luồng xử lý dữ liệu từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm một chiều và yêu cầu xác minh OTP cho các thay đổi quan trọng như đổi số điện thoại hoặc rút tiền lần đầu. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và được xóa sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, trừ những hồ sơ giao dịch bắt buộc phải lưu theo luật.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch truyền qua kết nối SSL. Cookie phiên làm việc tự hết hạn sau mỗi lần đăng xuất để tránh truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Hồ sơ tài khoản được lưu trong khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày, trừ lịch sử giao dịch bắt buộc theo quy định.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong 72 giờ làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại jili88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi ghi lại số tiền giao dịch, thời gian và mã xác nhận do MoMo trả về. Thông tin đăng nhập MoMo hay mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ lịch sử giao dịch phải lưu theo quy định pháp lý hiện hành.

Không, ngoại trừ trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ tính năng bảo mật. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Trình duyệt sẽ hiển thị biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ khi kết nối được mã hóa SSL. Đây là dấu hiệu cho thấy dữ liệu truyền đi đã được bảo vệ.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.