Tham khảo

Điều khoản sử dụng jili88 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên jili88, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản jili88Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng kýTuân theo luật địa phương
jili88 Điều khoản sử dụng jili88 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là trách nhiệm chúng tôi đặt lên hàng đầu trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó trong thực tế, không phải lý thuyết.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa đã đăng ký.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, email hoặc phương thức thanh toán liên kết như MoMo hay ZaloPay, đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Liên hệ chúng tôi khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần xác nhận bất kỳ chính sách nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của jili88 sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể.

Live Chat Mở hộp chat ngay trong tài khoản để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt — thích hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết vấn đề của bạn qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản, phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách tài khoản và quy trình xác minh ngay trong mục Trợ giúp của tài khoản, không cần liên hệ trực tiếp.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản jili88

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách thanh toán. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Truy cập từ khu vực không được phép là vi phạm điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi với nội dung dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập vào tài khoản, trước khi có hiệu lực.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi lý do cụ thể, cùng các bước cần thiết để mở lại tài khoản.

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản jili88. Giao dịch từ ví không khớp tên sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính và xử lý số dư còn lại, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.